Karma....

8 de abril de 2011 por admin

A lo largo de los años hemos tenido clientes que van y vienen. Algunos se fueron por razones económicas (es decir, ya no están en el negocio) y otros se fueron porque pensaron que habían encontrado una empresa mejor/diferente para satisfacer sus necesidades. Realmente nos enorgullecemos de manejar la salida de un cliente con gracia. Hacemos lo que podemos para que esa transición sea fluida. Curiosamente, lo hacemos porque, bueno, me gusta dormir por la noche. Soy un firme creyente de hacer lo correcto incluso cuando a veces resulta incómodo.

Ahora aquí es donde el karma asoma su encantadora cabeza... como resultado de que me gusta dormir por la noche y siempre trato de hacer lo correcto, la mayoría de esos clientes han regresado cuando esa empresa mejor/diferente no funcionó del todo. Y con la misma gracia con la que los dejamos ir, también pueden regresar. Dirigir un negocio puede ser difícil, pero hacer lo correcto (y con gracia) dará sus frutos a largo plazo.